@MD-Net - 一般社団法人 日本医療機器ネットワーク協会-

　＊現在、追加の障害事象として一部の会員企業様において移行時のデータの影響による
　　受信不具合が発生しております。解消に向け原因特定及び対処を進めております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2025/5/20 15:00）

　＊昨日発生しました EDI/預託EDIサービスにてシステム障害による処理遅延、

　　データの配信が滞留は解消しましたが、現在も状況監視を継続しております。
　＊なお、状況照会画面にてステータスが反映されない事象は継続しております。

　現時点では処理遅延・滞留は解消しておりますが、本日の業務において支障が無いか
　継続し監視をしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　（2025/5/20 8:00）

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現在、通常の代表電話対応については停止させていただいておりますが、「預託サービス」

「EDIサービス(買取系)」専用の問い合わせ窓口電話番号を開設し、運用を開始しております。
お問合せ前にどのサービスをご利用なのかご確認の上、ご利用ください。

なお、お問い合わせ先はサービス毎となりますので「預託EDIサービスの買取機能」の場合は

預託サービスを選択いただけますよう、よろしくお願いいたします。
（預託サービスの場合選択番号１、EDI(買取VAN)サービスの場合選択番号２となります）

＜預託サービス・EDIサービス専用 問い合わせ窓口＞

　050-5369-5360（受付時間：平日 10:00～17:00）

させていただきます。運用時の電話確認等でお急ぎの場合にご活用いただければ幸いです。

なお、少人数で対応させていただいておりますので時間帯や同時問合せ等で繋がりづらい場合も

ありますので、その際には大変申し訳ありませんが従来通りメールにてお問合せ、またはEDI振分や

接続障害については上記のNECクライアントサービスデスクも併せてご活用いただけますよう、

よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                  （2025/03/13更新）