コロナ禍における事務局対応および各サービスについて(2022/08/08)


現在、@MD-Net事務局はテレワーク対応を基本とし、事務所勤務体制も少人数のシフト制による
時短勤務を行っておりますので 電話・FAX対応を停止しております。(折り返し対応も原則停止
問い合わせ等につきましては当ページの上段タブ「お問い合わせ」または下記事務局メール
アドレスへのご連絡をお願いいたします。なお、預託サービス・EDIサービス専用のお問合せ
電話を開設いたしましたので、内容により使い分けいただけますようよろしくお願いいたします。

 
◎事務局 E-Mail:office@md-net.net
 
なお、当会提供の各種サービスは通常通り運営されておりますのでご安心ください。
事務局での処理が必要となる案件につきましては通常よりも若干お時間を頂く事となります。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解頂けますよう、よろしくお願いいたします。
 
*各EDIサービスの状況確認につきましてはご案内済みの各サービス状況照会サイトにて
 ご確認ください。また、EDIサービス障害時には下記のNECクライアントサービスデスク
 (NEC CSD)をご利用ください。
    < TEL:0120-009852 >
   お問い合わせメールアドレス
    ・NEC CSD  E-Mail:sidc-support@s-idc.net

預託サービス・EDIサービス専用問い合わせ窓口電話開設

現在、通常の代表電話対応については停止させていただいておりますが、この度「預託サービス」

「EDIサービス」専用の問い合わせ窓口電話番号を開設し、運用を開始いたしました。

 

<預託サービス・EDIサービス専用 問い合わせ窓口>

 050-5369-5360(受付時間:平日 9:00~17:30)

 

上記窓口電話番号にて案内される該当するサービスの番号にて担当部署に直接おつなぎ

させていただきます。運用時の電話確認等でお急ぎの場合にご活用いただければ幸いです。

なお、少人数で対応させていただいておりますので時間帯や同時問合せ等で繋がりづらい場合も

ありますので、その際には大変申し訳ありませんが従来通りメールにてお問合せ、またはEDI振分や

接続障害については上記のNECクライアントサービスデスクも併せてご活用いただけますよう、

よろしくお願いいたします。

                                             (2022/08/08)

 

ニュース

事務局を移転しました

このたび弊会 事務局は下記の通り移転いたしました。
これを機に、職員一同サービスの向上に励み、皆様にご満足いただけるよう心がける所存でございますので、何とぞ倍旧のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

移転先  : 〒113-0033 東京都文京区本郷1-34-3 後楽園SAJビル 3階

電話番号 : 03-5615-8230 (変更ございません<受付停止中>)

FAX番号: 03-5615-8221 (変更ございません<受付停止中>)

業務開始日: 2021年7月5日(月)~

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