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Web-EDIサービス障害発生のお詫び<復旧済み> (2021/9/10 23:30 追記)

<追記:2021/9/10 23:30>
障害復旧のご案内
2021年9月9日(木)22:35過ぎにに発生したWeb-EDIの機器障害は
9月10日(金)23:30に復旧しデータ連携を再開しました。
障害となっておりましたログインやデータのアップロード・ダウンロードについても
通常通り稼働が確認されております。
サービスご利用の皆様には多大なご迷惑をご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
本件に関する不明点等ございましたら、
お手数をおかけしますがご連絡をいただきますようお願いいたします。
なお、一部のデータにつきましては確認のご連絡をさせていただく可能性が
ありますので、その際にはご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
 
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<追記:2021/9/10 18:30>
現在、Web-EDIサービスの機器障害は解消しましたが、障害発生中の
データ確認のためVAN=Web-EDI間のデータ連携を停止しております。
現在登録いただいたデータの連携には今しばらくお時間を頂く事と
なりますので、締め時間間際等の処理につきましては、FAX等ご利用
いただけますよう、お願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけしている事、重ねてお詫び申し上げます。
 
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<追記:2021/9/10 13:15>
障害復旧未通しは現在17:00を目途として進めております。
事象につき下記ご案内させていただきます。
 
現在発生しておりますWeb-EDIでの障害で下記メーカー会員様では
受注処理がEDIで受信出来ない状況となりますので、該当の場合は
既報の通りファックス等での対応をご確認の上、お願い致します。
なお、相互にVAN接続のみご利用の会員様には影響はございません。

<Web-EDI受注メーカー>
・アバノス・メディカル・ジャパン・インク
・O&M Halyard Japan合同会社
・日昭産業(株)
・(株)メトラン
・(株)ユニシス

■障害内容
 基盤障害によりWEBサイトへのログイン、
 データアップロード/ダウンロードができません。
■発生日時
 2021/9/9 22:40頃
■原因
 ストレージのハード障害
■復旧見込み
 2021/9/10  17:00頃
 
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平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
昨日9月9日(木)夜間より、VANセンターWeb-EDI機器に障害が発生し、
データの送受信ができない状況が発生しております。
現在機器交換等対応しておりますが、復旧次第改めてホームページにて
ご報告させて頂きます。
皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。(2021/9/10 9:30)
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